Transferencias de Bancolombia a Nequi, sin servicio por varios días: hay solución parcial

• La misma entidad bancaria anunció que hasta el lunes 16 de mayo no se podrá hacer transferencias a cuentas de Nequi que no estén inscritas

EL VENEZOLANO COLOMBIA

Durante los últimos días, varios clientes de Bancolombia han señalado que no pueden hacer sus transferencias a cuentas de Nequi, que hace un tiempo anunció su separación del banco y ha ido haciendo algunas modificaciones.

Las persona empezaron a reportar fallas desde la tarde del viernes y fue la misma compañía la que confirmó que, por ahora, no se podrán hacer algunos pagos desde cuentas de Bancolombia a Nequi.

El mensaje que le aparece a muchos usuarios en sus celulares dice: “Estamos presentando inconvenientes con nuestro sistema. Nos encontramos trabajando para solucionarlo lo más pronto posible”.

Transferencias de Bancolombia a Nequi: fecha de solución y qué hacer

En redes sociales, Bancolombia les explicó a sus clientes que hasta las 9:00 p.,. del lunes 16 de mayo no se podrá pasar dinero de la cuenta de Bancolombia a las de Nequi que no estén inscritas.

“Te informamos que hasta el lunes 16 de mayo a las 9:00 p.m., no estará disponible desde Bancolombia la opción de hacer transferencias a Nequis no inscritos. Te invitamos a inscribir tu Nequi por la App Personas Bancolombia o Sucursal Virtual”, dice el mensaje de la compañía.

La solución, según indican desde Bancolombia, es inscribir la cuenta Nequi por la App Personas Bancolombia o Sucursal Virtual Personas. Como el proceso es inmediato, así ya se podrá hacer la transferencia o el pago.

◉ Con información de Pulzo

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